Retour- en vergoedingsbeleid

Inhoudsopgave

Garantie

De klant heeft een 30-daagse garantie van levering om het product te retourneren in het geval dat het een fabrieksdefect had. Voor elke andere claim (zoals een bevel die niet is afgeleverd), bestrijken we maximaal 120 dagen na de realisatie van de bestelling. Als een claim nadat deze 120 dagen optreedt, wordt de betaling van een mogelijke terugbetaling gereduceerd tot slechts 50% voor het beheer, de geproduceerde tijd- en verzendkosten.

Op dezelfde manier, als een zending vatbaar is voor de mislukte levering omdat de client niet op het faciliteerde adres staat of omdat het adres niet bestaat of onjuist is, en de cliënt zelf niet persoonlijk is gegaan naar het kantoor van de onderneming van Indort Voor uw bestelling binnen 15 dagen na de mislukte levering zal de betaling van een mogelijke teruggave slechts tot 50% worden verlaagd vanwege management, tijd- en verzendkosten.

Opname

De klant kan de aankoopcontract vrijelijk met ons opstaan ​​binnen een maximale periode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling zolang het product ongeopend en ongebruikt is. In dit geval zijn wij verplicht om binnen 30 dagen een volledige terugbetaling van het product te verrichten.

Bovendien is het belangrijk om te benadrukken dat we niet star en inflexibel zijn met de aankoopdata. Als u het product wilt retourneren dat u na de deadline hebt gekocht, neem dan contact met ons op en zoekt u de beste oplossing voor iedereen.

Sommige van onze producten zijn vrijgesteld van geretourneerd; Zoals sanitaire of schoonheidspunten.

Om uw opname te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig. Het is genoeg voor ons om ons informatie te geven over uw bestelling (het nummer ervan of de naam waarmee u de aankoop hebt gedaan).

Volledige of gedeeltelijke terugbetalingen

Als uw product nog steeds in garantieperiode is en is gestopt met werken voor een fabrieksdefect, kunnen we u 4 verschillende oplossingen aanbieden:

  1. Een volledige terugbetaling Zodra we het product in de originele verpakking teruggeven. Het proces kan worden verlengd tot 30 dagen, omdat we uw product in ons lokale magazijn moeten ontvangen, analyseer het om het defect te bevestigen en uiteindelijk terug te brengen naar de provider, die op elk gewenst moment in de wereld kan worden gevonden.
  2. Een gedeeltelijke terugbetaling Zonder de noodzaak om het product te retourneren in het geval u denkt dat u uzelf kunt repareren. Het kan bijvoorbeeld gebeuren met wat kledingstuk met een kleine tarra. Hiervoor hebben we materiaaltests nodig die het product defect is (foto's of video's). In dit geval kunnen we u een gedeeltelijke restitutie aanbieden tussen 20 en 50% van de totale waarde en u kunt ook het product blijven.
  3. Wijzig uw productVoor een andere nieuwe. Het is de derde manier. Als je het product wilt, maar je hebt het gebroken of defect ontvangen, kunnen we het veranderen voor een andere nieuwe.
  4. Als uw bestelling niet in 60 dagen wordt afgeleverd, U hebt het volledige recht om uw restitutie aan te vragen en wij betalen u binnen een week.

Laat of verloren restituties

De vergoedingsperiode kan variëren afhankelijk van de productprovider en de bankentiteit van de klant. Normaal gesproken duurt het proces niet meer dan 10 dagen, maar soms kan het tot 30 dagen worden verlengd. Als u uw restitutie op die tijd niet hebt ontvangen, neem dan nog contact met ons op bij Super@bronmart.com.

Wat is het proces van het retourneren van het product?

Wanneer u vindt voor een situatie van het product, is het beste dat u contact met ons opneemt op Super@bronmart.com die uw zaak blootlegt en we snel zullen zoeken naar een gepersonaliseerde oplossing. We reageren in minder dan 24 uur, zodat u er volledig op kunt vertrouwen dat u een gerichte aandacht krijgt op uw zaak. Je kunt ook met ons praten via Facebook-chat op onze officiële pagina @bronmorticial.

Vertel ons wat er met je is gebeurd en we zullen op zoek gaan naar de beste oplossing voor jou, aarzel niet.

Annulering

Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u het binnen 24 uur doen nadat u de betaling hebt gedaan. Na die tijd van de tijd kunnen we uw bestelling niet annuleren omdat de zending al zal worden verwerkt. Als uw bestelling vóór die 24 uur is verzonden, kunt u de annulering van de zending ook niet aanvragen.

Toch kunt u uw terugbetaling ontvangen als u uw bestelling ontvangt die u het terugstuurt. Zodra we het hebben ontvangen en inspecteer, zullen we de restitutie snel doen.


teruggaan